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賦能社交化銷售管理,解決私域運營監管難題
客戶資產企業化
聊天溝通監管
聊天記錄管理
聊天溝通全記錄,質檢複盤有依據;文字、語音、圖片、視頻、文件等各種類型聊天內容實時上傳雲端;隨時查看員工和客戶溝通詳情,總結優秀跟進話術,及時定位並改進問題
敏感行為管控
支持對敏感操作進行權限控製,包括刪除、拉黑好友,刪除聊天記錄,發送紅包、轉賬,以及退出登錄、切換賬號等操作;
敏感行為統計
敏感詞預警
敏感詞預警
支持設置各類型敏感詞匯庫,方便對員工話術進行質檢;辱罵客戶、索要回扣、工作懈怠等情況向管理者發出預警,及時處理,規避潛在風險,維護企業利益
交易數據統計
員工收發紅包、轉賬實時記錄上傳後台;自動統計形成財務報表,企業交易賬目更明晰;避免員工走私單、吃回扣等損害公司利益的行為
關鍵信息隱藏
11年 客戶聯絡中心經驗
融合聯絡中心理念,銷售以管理為中心向以客戶為中心轉變,銷售管理以教育式向標準流程和過程管理轉變。
1000+ 大型項目建設
CRM客戶關係管理係統是中小微企業在信息化進程中的必然,優秀的團隊+得力的輔助工具,使得業績增長更有把握。
更多功能等你發現
工作數據統計
賬號管理
公司所有社交賬號統一管理和分配,與員工進行綁定
打破銷售溝通監管困境
聊天記錄管理
所有聊天記錄雲端存檔留存,為銷售複盤提供真實、可靠的數據支撐;
打破客戶資產流失困境
敏感詞預警
可以設置多個敏感詞,實時監測敏感動作,有效防止銷售飛單,私單,辱罵客戶等違規行
打破銷售錯失回複困境
紅包、轉賬統計
統計收發紅包以及轉賬的數量、金額等,並獨立控製開啟或禁用此功能
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